Jasně Mluvte S Majiteli Domácích Zvířat O Rakovině

Video: Jasně Mluvte S Majiteli Domácích Zvířat O Rakovině

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:06

Právě jsem se vrátil ze schůzky se svým finančním poradcem a tato zkušenost mě začala přemýšlet.

Když trpělivě vysvětloval rozdíl mezi akciemi a dluhopisy, vysokými a nízkorizikovými investicemi a proč můj současný makléřský účet ztrácí peníze navzdory vzestupu akciového trhu, moje hlava kývla na zjevnou vnější dohodu. To bylo v úplném odpojení od myšlenek, které se mi v mysli skutečně promítly, které byly spíše „Huh - to je zajímavé, ale můžete to říct znovu a tentokrát trochu pomaleji?“Příroda.

Trpělivě jsem sledoval, jak jeho ruce na prázdném kousku papíru načrtly hypotetickou rychlost růstu investice v průběhu času. Žasl jsem nad jeho vzrušením při diskusi o příspěvcích 401K a daňových úlevách. Pomyslel jsem si: „Páni, kdybych mohl být tak nadšený z čehokoli v mém životě!“když jsem najednou dostal zjevení: "To musí být přesně to, čím majitelé procházejí, když vysvětluji diagnózu a možnosti léčby jejich mazlíčka!"

Diskuse o diagnóze rakoviny je pro mě obvykle velmi přímočará. Terminologie je pro mě rozumná, ale na rozdíl od průměrného majitele zvířete jsem od šesti let vědecký geek posedlý biologií. Rozumím anatomii a fyziologii a tomu, jak forma souvisí s funkcí. Fascinuje mě rakovina a vím, jak se v těle vyvíjejí nádorové buňky, jak rostou a jak se šíří. Znám rozdíl mezi oběhovým systémem a lymfatickým systémem a co to znamená, když rakovinné buňky metastazují jednou cestou oproti druhé.

Chemoterapie a radiační terapie pro mě nejsou strašidelná slova a vím, že jsou cennými způsoby léčby používanými za úplně jiných okolností. Jelikož jsou mi tyto pojmy tak dobře známé, může být obtížné si vzpomenout, jak děsivé a matoucí mohou být pro lidi, kteří s nimi nejsou zvyklí zacházet každý den, zejména ve vztahu k tomu, jak je aplikují na svá domácí zvířata.

Když jsem dnes seděl na svém setkání, uvědomil jsem si, že právě proto, že diagnostika a léčba rakoviny má pro mě smysl, protože grafy a grafy dávají smysl mému finančnímu plánovači, neznamená to, že 1) jsem obzvláště talentovaný na vysvětlování těchto složitá témata pro lidi, kteří nemají vědecké zázemí, nebo 2) když majitelé kývnou hlavami a zdá se, že sledují to, o čem diskutuji, nemusí ve skutečnosti skutečně rozumět tomu, co říkám - mohou být jednoduše příliš zastrašováni požádat mě, abych zpomalil a řekl všechno znovu.

Dnes jsem na vlastní kůži zažil, jaké to je být na konci přijímání, když osoba, která je považována za specialistu ve svém oboru, diskutuje o komplikovaném tématu souvisejícím s oblastí jeho odbornosti. Chtěl jsem se objevit, jako bych rozuměl všemu, co říkal, nechtěl jsem mít pocit, jako bych plýtval jeho časem, a navíc jsem nechtěl vypadat, jako bych nebyl dost chytrý, abych věděl, co on vysvětloval. Umožnilo mi to uvědomit si, jak moc jsem své konverzační schopnosti považoval za samozřejmost, protože se týkaly diskuse o rakovině a její léčbě s majiteli.

Přemýšlel jsem také o tom, jak jsem dnes opustil své setkání, protože jsem se cítil mnohem lépe ohledně svých financí, ne proto, že by se něco opravdu změnilo na mé situaci od doby, kdy jsem vešel do dveří, až když jsem odešel, ale proto, že jsem si byl jistý, co můj plánovač říci a že poslouchal mé cíle, obavy a otázky. Také jsem cítil, že pokud se ho budu muset na cokoli zeptat, bude ochoten naslouchat a bude mít na paměti mé nejlepší zájmy. Opravdu jsem cítil, že mi chce pomoci dosáhnout mých finančních cílů.

Vypadalo to, že si svou práci opravdu užívá, a přestože dal najevo, že se při řízení stovek klientů cítí roztažený, stále mi dokázal poskytnout čas, který jsem potřeboval, a tak jsem se cítil naplněn. Nemohl jsem si pomoct, ale zajímalo by mě, jestli jsem stejně úspěšný v dosahování stejných věcí v profesionálním životě a jak bych v tom mohl být ještě lepší?

Dnešní zkušenosti skutečně posílily, jak musím neustále pokračovat v práci na svých komunikačních dovednostech a jak je můj profesní život pověstnou „nedokončenou prací“.

Přemýšlel jsem o tom, jak jedním z největších komplimentů, které slyším, je, když majitel řekne: „Opravdu jste to vysvětlili tak podrobně, cítím se opravdu dobře vybaven, abych mohl o věcech rozhodovat hned.“Budu tvrdě pracovat, abych měl jistotu, že tuto frázi uslyším alespoň jednou před koncem týdne.

Kdo věděl, že se mohu tolik naučit od finančního plánovače, který neměl nic společného s penězi?