Výplň Zákona Ve Veterinární Praxi
Výplň Zákona Ve Veterinární Praxi

Video: Výplň Zákona Ve Veterinární Praxi

Video: Výplň Zákona Ve Veterinární Praxi
Video: Kastrace kocouru 2024, Listopad
Anonim

Jo, je to pravda. Když jsme konfrontováni se skutečně nepříjemnými klienty, děláme veterináře to, co dělají všichni profesionálové, ale téměř nikdy se nepřiznáváme: Někdy platíme účet (tak nějak).

Určitě se na tomhle ponořuji do opařené vody, ale poctivost je to, pro co přijdete do Dolittleru, že? Tak to nasákněte, protože tento příspěvek vám řekne, proč cukr pokaždé poráží ocet.

Dnešní klientka zněla po telefonu sladce, ale znám ji dost dlouho na to, abych tím zůstal neohrožený. Tato majitelka téměř nikdy nedorazí osobně, raději posílá hospodyni (která se náhodou bojí jejího poplatku), zatímco si udržuje schůzky s pedikurou. Ještě horší však je, že Fido vždy přijde v nouzi dávno po svém původním datu nemoci.

Jako většina veterinářů nenávidím koncept hašení požárů, když by dřívější odhalení choroby vedlo většinu odpovědných majitelů domácích zvířat k tomu, aby vyhledali odbornou pomoc dříve.

Je to právě tato řada nezodpovědných událostí, která mě vede k tomu, abych udržel bližší přehled o každé nepatrné ceně, kterou tento mazlíček ukládá naší praxi v našem úsilí o uzdravení. Žádný pokus o katetrizaci není nečíslovaný, žádný sáček s tekutinami je nespravedlivý a žádná pilulka není započítána.

To je realita veterinární praxe a jsem si jist, že se to týká i mého účetního, právníka, masérky (pokud bych ji měl) a barmanky. Být milý, dobře komunikovat a dávat najevo svou péči tím, že děláte svoji práci, je klíčem k tomu, abyste se dobře dostali, pokud jde o získání vašeho účtu.

"Nefér!" můžete dobře plakat, ale to jsou životní pravdy v jakémkoli oboru služeb. Zeptejte se kteréhokoli profesionála, kterého dobře znáte, a poctivost se může rozlévat v proudech, které jste si nikdy nepředstavovali.

Pro většinu z nás existují zásady a ceny, které můžeme vytrvale dodržovat. Pak existují výjimky, které se mohou vztahovat na libovolný počet našich vyhovujících a pečujících klientů.

Pokud váš mazlíček přijde očividně do hluboké tísně kvůli zjevnému ignorování jeho stavu, můžete se vsadit, že vás naše standardní cenové zásady dostanou k úkolu. Ukažte své znepokojení a zjevnou péči a je pravděpodobnější, že si uděláte pauzu v jakémkoli počtu podrobně rozepsaných podrobností.

Neslibuji, že si balíček uložíte, ale váš přístup se ve většině standardních nastavení veterináře počítá asi 10% z vašeho účtu.

Nyní to může znít nerozumně a já budu první, kdo se přizná, že je. Lidé budou lidé.

Každý odpovědný majitel zvířete by měl vědět, že neviditelné slevy jsou ve veterinárním lékařství mnohem častější, než byste čekali. Pokud jde o poražené, fakticky nevyplňujeme účet; účtujeme VÁS méně, protože vás milujeme.

Doporučuje: