Proč Je Zvířecí ER Tak Drahé (ekonomika Zvířat 101)

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-11 15:40

Víkend po Den díkůvzdání je možná nejrušnější v pohotovostních místnostech pro domácí mazlíčky po celých Spojených státech. Není tedy překvapením, že verze Black Friday v maloobchodním obchodě by se měla vztahovat i na většinu pohotovostních zařízení pro zvířata. Prázdninová sezóna je, když konečně začneme vykazovat zisky za rok. Což samozřejmě znamená, že na těchto místech pravděpodobně hodně utrácíte.

Důvod zvýšeného provozu ER v tomto ročním období by měl být jasný: Pravidelné veterinární nemocnice jsou uzavřeny. Lidé jsou doma se svými mazlíčky, aby sledovali, jak onemocní. A domácí mazlíčci, stejně jako jejich majitelé, jedí nadměrné množství bohatých potravin, na které jsou jejich GI trakty méně zvyklí než jejich majitelé. Přečtěte si: průjem a zvracení, možná i pankreatitida (tento syndrom je jinak známý jako „odpadky“).

Méně zřejmý je důvod, proč jsou tato místa tak drahá. Většina mých klientů, kteří byli nuceni jít do těchto míst v mé nepřítomnosti, z toho nemá velkou radost. I když jsou téměř stejně spokojeni s péčí mého oblíbeného ER, jsou méně než spokojeni s účtem.

Zdvojnásobit cenu? Trojnásobný? Vážně?

Když jsem v jednom ze svých minulých životů provozoval veterinární pohotovostní zařízení, měl jsem docela dobrý přehled o tom, proč by to mohlo být. Ne že by každá ER stála za navýšení (v mé době jsem potkal vážné poražené), ale ti, kteří dělají skvělou práci v nepřítomnosti vašeho veterináře, si absolutně zaslouží svůj prémiový poplatek. Zvažte těchto šest vlastností:

1. Hodiny

Jen málo lidí má opravdu rád pracovní večer, noc a víkendové hodiny. To prostě není zábava. A čím jste starší, jak jsem se měl příležitost učit, tím těžší je dělat dobrou práci ve 3 hodiny ráno. Plat musí být opravdu dost dobrý, aby zaměstnanci mohli vydělávat slušné peníze jen třemi směnami přes noc týdně. Navíc a zaměstnanci mají tendenci být příliš unavení. Vzhledem k tomu, že výplata je největším výdajem v jakékoli zvířecí nemocnici, můžete vidět, jak by se prémie, kterou zaměstnanci ER vyžadují, přímo promítla do dražší péče.

2. Spolehlivá přítomnost po několika hodinách

Nemocnice by neměla být typem zařízení. Mělo by to být profesionální a spolehlivé. A to znamená trvalé personální obsazení. Veterinární lékař 365 dní v roce. Technici a zaměstnanci chovatelské stanice odpovídají poptávce po péči veterináře mimo pracovní dobu. To je drahé!

3. Plná dostupnost 24/7

Není to pouhé místo po pracovní době (i když některé z nich mohou být také skvělé). Moje oblíbená místa nedělají, aby se moji majitelé objevili v 7 hodin ráno, aby přenesli své domácí mazlíčky zpět k jejich běžným veterinářům. Kontinuita péče je cenná věc.

4. Vysoce kvalifikovaný personál

Nejen vyškolený personál, ale i licencovaný a certifikovaný personál. Certifikovaní technici znamenají, že vaše domácí mazlíčky dostanou mimořádně kvalitní péči, která v případě vážné nouze stojí za každý cent.

5. Úzký vztah s běžnými veterináři

Pokud vaše pohotovostní nemocnice udržuje úzký vztah se svým pravidelným veterinářem, takže kontinuita péče a dlouhodobé nejlepší zájmy vašeho domácího mazlíčka mají přednost před druhem krátkodobého myšlení, které se někdy drží u jednorázových pacientů. Udržování úzkých vazeb s běžným veterinárním lékařem znamená lepší vedení záznamů, více telefonních hovorů a více času pro zaměstnance. Stojí to za prémii.

6. Vyšší kvalita vybavení a služeb

Protože zařízení ER musí často řešit ty největší a nejhorší nouzové situace, které ostatní nemocnice nedokážou zvládnout, vyžaduje se špičkové technické vybavení a jeho ekvivalentní know-how. Všechno od kyslíkových klecí a infuzních pump, přístup k odborníkům a konzultace s pohotovostní radiologií, to vše vyžaduje a zaslouží si vyšší cenu za tyto služby - i když se objevujete až o půlnoci, protože se vaše kočka nepřestane škrábat.

Mělo by se tedy těchto šest kvalit veterináře ER promítnout do dvojnásobné a trojnásobné ceny? Zavoláte.

Dr. Patty Khuly

_{Obrázek dne: Elliot„od Andrew Ciscel}