Snižování Strachu Ze Zvířat Ve Veterinárním Prostředí: Jedna Zkušenost Veterináře

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:06

Tento článek je s laskavým svolením The Hannah Society.

Autor: Rolan Tripp, DVM, CABC

"Měla bych se stydět!" Pomyslel jsem si, když jsem před 15 lety stál v hale své vlastní veterinární nemocnice. Sledoval jsem, jak jedna z mých vážených klientů táhla svého psa do nemocnice. Pes byl nádherná border kolie, která tam zjevně nechtěla být. Přišly na mysl dvě otázky: (1) Chová se toto zvíře na jiných místech takto? (Odpověď, ne); a (2) Byla v jiné veterinární nemocnici, za kterou mohu vinit její strach? (Znovu ne.)

Psi prostě nelžou ani si nevymýšlejí příběhy. S tímto psem bylo zacházeno tak, že už sem nikdy nechtěla. Nejen, že jsem se styděl, ale přemýšlel jsem, jestli by tato veterinární fobie mohla ovlivnit i milující majitele, kteří by nechtěli přijít na místo, které děsí domácí mazlíčky.

Být veterinářem a vlastnit vlastní praxi bylo pro mě dlouho snem. Teď jsem se cítil hrozně, že buď já, nebo někdo, za koho jsem byl zodpovědný, zacházeli s tímto jinak úžasným zvířetem (a dalšími) způsobem, díky němuž můj domnělý přístav pro zvířata vypadal jako žalář teroru.

Ten okamžik byl v mém životě zlomovým okamžikem. Od té doby jsem hledal způsoby, jak udělat veterinární návštěvu zábavnější a méně děsivou pro domácí mazlíčky v mé péči, a pokoušel jsem se ovlivnit další veterináře, aby učinili totéž.

Dokážete si představit veterinární ordinaci, kde prakticky všichni domácí mazlíčci RÁD přijdou do dveří? Už můžu. Po letech školení zaměstnanců a implementaci mnoha protokolů jsme s manželkou Susan a naší praxí postupně transformovali naši praxi do něčeho, na co jsem byl opravdu hrdý. Naší základní strategií bylo představit si, jaké to je navštívit nemocnici z pohledu domácího mazlíčka. Měli jsme jednu Huskyho směs, která opakovaně utekla z domova, aby přišla do nemocnice. Naše tempo růstu vysoké praxe jsem později přisuzoval převážně řízení vnímání domácího mazlíčka návštěvou. Pokud bych měl vlastnit jinou praxi, zkontroloval bych výkon každého veterináře personálu částečně podle toho, jak moc se jim líbily.

Naložili jsme chutné lahůdky pro domácí mazlíčky a já jsem se stal naší vlastní praxí, „Cookie Police“. Přišel bych ke kterémukoli zaměstnanci a lehkým srdcem řekl: „Máte sušenky?“Pokud ne, podělili bychom se o trochu smíchu a zásobili jsme si jeho kapsu pláště. Členové personálu mi brzy hrdě ukázali své Ziploc baggies s chutnými lahůdkami. Zaměstnanci byli vyškoleni, aby dali každému malému kousku malý kousek, který by ho přijal.

Došel jsem k přesvědčení, že jedním „zátěžovým testem“duševního stavu mazlíčka je jednoduše „přijetí pochoutky“. Odmítnutí pochoutky je příznakem pro zjištění, zda by domácí mazlíček přijal stejnou pochoutku doma. Pokud je reakce doma odlišná, může být toto odmítnutí léčby prvním příznakem vývoje veterinární fobie u domácího mazlíčka.

Studiem chování zvířat jsem zjistil, že psí mozek prochází odlišnými vývojovými obdobími. Dozvěděl jsem se, že období kritické socializace psů bylo od 4 do 12 týdnů, s určitým zužujícím se účinkem až do 16 týdnů. Již jsme nabízeli kurzy štěňat, ale mnoho štěňat nebylo zapsáno, a tak jsme zahájili kroky ke zvýšení zápisu.

Nakonec jsem pochopil, že ti mazlíčci zbavení časných pozitivních sociálních zkušeností nikdy nemohou být tak velkým společenským zvířetem jako jejich genetický potenciál. Trápilo mě, že my veterináři jsme byli vlastně součástí „problému“, když jsme dávali zastaralé rady, které se mnozí z nás naučili na veterinární škole (tj. Říkali lidem, aby izolovali své štěně). Místo toho nyní vyzývám majitele, aby vzal 8týdenní + staré štěně s sebou všude, kam legálně mohou, vyhýbejte se kontaktu s „nemocnými nebo zlými“psy nebo lidmi!

Abychom doplnili naše hodiny štěněte, začali jsme nabízet „Puppy Day Care“. Když se u štěňat vyvinuly zuby dospělých, občas jsme museli klienta informovat, že pes je nyní dospělý a již není způsobilý pro denní péči o štěně. Někteří klienti prosili, aby svému psovi umožnili nadále chodit na jeho oblíbené místo, proto jsme vyvinuli protokoly a samostatný prostor pro denní péči o dospělé psy. Nyní věřím, že těm psům, kteří pravidelně chodí do denní péče, je věnována obrovská duševní a sociální stimulace a je mi líto těch chudých psů izolovaných doma, kteří každý den hledí na zeď nebo plot.

Většina psů denní péče se naučila „sociální dovednosti“nezbytné k tomu, aby vycházeli s novými psy a lidmi, a zažila to, co si myslím, je hluboké psí psychologické uspokojení „visení s jejich smečkou“. Byli také někteří psi, kteří se ani při nejlepší socializaci nedokázali vypořádat s jinými psy a byli vyloučeni z denní péče. Když se to stane, myslím, že to pravděpodobně odráží nějakou směs genetické predispozice, negativních zkušeností nebo nedostatku rané socializace.

Naučil jsem personál, jak s každým štěňátkem a kotětem dělat „jemné“cvičení, aby je znecitlivilo na zacházení s lidmi, a vždy spojil manipulaci s tělem s trochou lahůdky. Udělali jsme nemocniční politiku používat velmi malé jehly a naučili jsme se techniky, jak rozptýlit zvíře během jakékoli injekce. Začali jsme přihlašovat každého majitele štěněte do online vzdělávacího kurzu a implementovali jsme „protokol prevence strachu“nabízející sedaci před jakýmkoli postupem, který by mohl být bolestivý. Naším cílem bylo, aby si domácí mazlíčci pamatovali spoustu pozitivních zkušeností, ale nepamatovali si žádné negativní.

„Pet Centered Practice“je to, čemu nyní říkám veterinární nemocnice, kde se každý zaměstnanec dívá na návštěvu z pohledu domácího mazlíčka. Je důležité si uvědomit, že se nám nepodařilo úspěšně rozptýlit obavy každého mazlíčka a tito mazlíčci stále vyžadovali zvláštní zacházení, ale naším cílem bylo zabránit novým případům a snížit závažnost těch stávajících.

Doporučuji každé veterinární nemocnici pro malá zvířata uspořádat ve vstupní hale štěňátka jednu hodinu týdně po uzavření nemocnice a vyčlenit malou plochu pro denní péči o štěně. Tyto pozitivní návštěvy pomáhají překonat nevyhnutelné nepříjemné vzpomínky.

Pozitivní socializace spolu se vzděláním majitelů, lahůdkami, rozptýlením injekce a preventivní úlevou od bolesti vedou k tomu, že domácí mazlíčci jsou přátelští místo strachu z agresivity. Když tito psi přijdou předními dveřmi, vrtí ocasem a hledají další sušenku nebo další párty se svými psími přáteli.

Dr. Tripp získal doktorát na UC Davis School of Veterinary Medicine a je také držitelem bakalářského titulu z hudby a nezletilého z filozofie. Dr. Tripp, pravidelný host na Animal Planet Network, vystupuje v „Petsburghu, USA“a „Good Dog U.“Je konzultantem veterinárního chování pro „Dr. Dr. Antech Laboratory“Consult Line”a přidružený profesor chování aplikovaných zvířat na Colorado State University College of Veterinary Medicine a University of Wisconsin School of Veterinary Medicine. Dr. Tripp je zakladatelem národní poradenské praxe v oblasti chování, www. AnimalBehavior. Net. Nyní je hlavním veterinárním chovatelem chovatelů ve společnosti Hannah Society (www.hannahsociety.com), která pomáhá spojovat lidi a domácí mazlíčky a poté je udržuje pohromadě. Kontaktní informace: Rolan. [email protected].