Deset Způsobů, Jak Určit KVALITU Ve Veterinární Péči

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 03:06

V reakci na otázku, kterou kladu nejčastěji (i když málokdy tak stručně), vám nabídnu příspěvek, který se pokusí o stručnou odpověď na otázku kvality ve veterinární péči … a jak víte, že ji dostáváte.

Je to jako unavený starý vtip na porno: Nikdo neví, jak to definovat … ale vždy to víte, když to uvidíte. Kvalita veterinární péče tedy jde. Těžko definovatelné … ale obvykle rozpoznatelné jako takové, když to pochopíte. Ne, ne vždy (ani upřímně řečeno), ale některé konstanty platí.

Tady je moje verze, jak zjistit, zda ji dostáváte od svého veterináře nebo veterinární nemocnice:

# 1 Kontinuita péče

Navštěvujete stejného veterináře, pokud se rozhodnete? Pokud ne, je zřejmé, že záznamy vašeho mazlíčka jsou tak pečlivě udržovány, že jsou všichni vždy na stejné stránce?

# 2 Udržení zaměstnanců

Vidíte jinou skupinu zaměstnanců pokaždé, když vejdete do dveří vaší nemocnice? To nemůže být dobrým znamením pro další aspekty podnikání - zejména pro péči o vašeho mazlíčka.

# 3 Spoléhání se na specialisty

Ačkoli jsem slyšel, že se říká, že veterinářka, která se odvolává na specialisty, je taková, která si není jistá svými schopnostmi, moderní veterinární medicína by nesouhlasila … ani naše soudy. Klienti mají právo získat všechny své možnosti, pokud jde o péči o složitější podmínky jejich mazlíčků.

# 4 Kultura [lidského] soucitu

Je nejtěžší to vyčíslit. A jedna věc jinak hvězdným nemocnicím často chybí. Ve skutečnosti jsou to ta nejlepší místa (technicky řečeno), která nemohou vždy shromáždit soucit, který si zasloužíte - zejména s ohledem na finanční možnosti.

# 5 Přístup do 24hodinového zařízení péče

V ideálním případě by to bylo obsaženo interně. Nabízena možnost nechat vaše nemocné zvíře strávit noc v nedalekém 24hodinovém zařízení je druhým nejlepším. Klíč je tento: Když váš mazlíček vyžaduje nepřetržitou ostražitost, nabídne se vám řešení, které vám přinese noc v temné nemocnici a nikdo na ni nebude dohlížet.

# 6 Čistota

Vy to víte, když to cítíte.

# 7 Certifikovaní veterinární technici

Tito zaměstnanci jsou drahí a ne všechny nemocnice si je mohou dovolit. V některých oblastech je jich příliš málo, i když veterináři byli ochotni a schopni zaplatit za tento [typicky] vysoce vzdělaný druh zaměstnance. Ale když tam jsou, víte, že dosahujete lepší kvality, než jakou vám v současnosti může většina z nás nabídnout. (Vyhledejte jmenovky se slovy „CVT“, „LVT“nebo „CAHT.“)

# 8 Počítačové lékařské záznamy

Jde o kontinuitu péče a hovoří o ochotě nemocnice sledovat každý detail.

# 9 Digitalizované zobrazování

Jedná se o rentgenové nebo ultrazvukové obrazy, které lze snadno poslat pryč pro druhý názor. I když digitální obrázky nejsou k dispozici, mnoho nemocnic veterinářů to funguje tak, že obrázky postoupí druhému názoru poštou nebo je předají samotnému radiologovi. Myšlenka je, že existuje ochota sdílet, zkoumat alternativy a hledat lepší péči, kde je to možné.

# 10 Ústupky pro domácí mazlíčky

Ne všechny nemocnice tvrdě přemýšlejí o tom, co musí mít vaše domácí mazlíčky, aby bylo v pohodlí. Místa, kde feromonové spreje uklidňují vaše kočky, neklouzavé povrchy uklidňují obavy vašeho psa a technici nabízejí jemný dotek … Může být těžké je najít. A když to uděláte, budete to hned vědět.

Interpretace těchto známek kvality ale jako vždy zahrnuje varování: Někdy prostě nejste ochotni zaplatit za všechny zvonky a píšťalky, které kvalita přináší (nebo byste si to nemohli dovolit, i kdybyste byli). Nezáleží. Stále si zasloužíte vědět, jak vypadají, abyste mohli informovaně vybírat veterináře.

Upřímně řečeno, některé z těchto známek kvality nestojí moc. Také by neměly zvyšovat vaše ceny. Vynikající lékaři a skvělé nemocnice najdete na všech úrovních. Přesto je pravda, že najít hodnotu je těžké - bez ohledu na to, co jste ochotni zaplatit. Doufáme, že vám tento seznam pomůže najít.

PS: Neváhejte přidat do mého seznamu. Většina z vás má mnohem více zkušeností s konzumací veterinárních služeb než já. Tak promluvte!

PPS: Díky Terriermanovi, Patricku Burnsovi za krásná štěňata foxhoundů nahoře. Všech deset je nádherných!